Практикующий бизнес-тренер, специалист по оценке и развитию персонала
• Специалист по развитию лидерского потенциала собственников бизнеса и ТОП- менеджмента;
• в управленческом и HR консалтинге с 2009 года;
• в корпоративном обучении персонала более 10 лет;
• бизнес-тренер с бэкграундом в маркетинге и продажах и опытом работы на руководящих должностях.
• В последнее время в кругах закупщиков активно обсуждается вопрос, почему закупщиков воспринимают в компаниях как сервисную функцию, отводят им вторые роли?
• Какими компетенциями должен обладать закупщик, что знать и уметь и нужно ли этому учиться?
• Есть просто непрофессиональные закупщики, которые не погружаются в детали и суть вопросов: как только закупщики вмешиваются, они из-за незнания и непрофессионализма не могут оценить идеи, творчество, адекватность услуг, просто нормально сравнить услуги. (в результате такой деятельности бизнес и внутренние клиенты жалуются: закупщики только мешают, тормозят, хотят купить самое дешевое и все в том же духе).
Анализируя трудности работы закупщиков компаний-поставщиков, когда компании теряли миллионы рублей из-за ошибок в своих действиях, я стала приходить к выводу, что есть масса важных нюансов и полезных приёмов, о которых компании, безусловно, знают, но по каким-то причинам не используют их. Почему?
Уже несколько лет я провожу семинар и тренинг «Переговоры с поставщиками и контрагентами: заключение сделки и ведение контрагента». Иногда люди, приходящие на семинар, ищут некий волшебный эликсир, просят или требуют: «Скажите нам те заветные слова или покажите те волшебные приёмы, которые помогут решить проблемы, возникающие при работе (гос. закупки, коммерческие закупки)».
Но, таких слов в природе не существует!
Вообще не бывает универсальных действий, дающих 100%-ный результат всегда для всех при любых условиях.
Однако есть путь решения этих вопросов – постоянное совершенствование знаний, повышение эффективности процессов закупок.
В настоящее время при постоянных изменениях законодательной базы и стремительных экономических изменениях, просто необходимо на постоянной основе обновлять и пополнять свои знания.
Осмыслив свой практический опыт, который я получаю в ходе осуществления консалтинговых проектов, я обобщаю свой опыт на семинаре-тренинге, рассказываю о том, что знаю и умею. Привожу конкретные примеры из практики, их цель – показать, как в реальной жизни можно применять знания, новую информацию, опыт других людей и компаний.
Нужно помнить, что ни одна компания, ни одна гос. структура, ни одна организация не может существовать без поставщиков! Ни одна!
А раз они нуждаются в поставщиках, стабильных, надежных, выполняющих взятые на себя обязательства, то и поставщик, отвечающим этим требованиям, может чувствовать себя в полной безопасности и активно отстаивать, а порой и диктовать свои условия.
Что вы узнаете:
• Основы закупочной стратегии по категории
• Стратегии работы с разными типами поставщиков
• Стратегии ведения переговоров
• Инструменты подготовки к переговорам
• Тактики ведения переговоров
• Приемы обсуждения цены и условий
Целевая аудитория:
Этот тренинг разработан для всех, кто ведет переговоры с поставщиками, как по заключению сделки, так и по сопровождению контракта.
Цели тренинга:
• Определить место отдельных переговоров в системе развития отношений с поставщиком
• Научиться готовиться к переговорам и определять цели
• Освоить техники управления переговорами и удержания цели
• Создать механизм мониторинга переговоров
• Отработать способы обсуждения цены/условий и заключения сделки
• Освоить способы ведения переговоров по сопровождению контракта
• Узнать методы ведения претензионных переговоров по срыву сроков, недопоставкам,
дефектам и другим случаям нарушения обязательств
• Научиться составлять письма различного характера поставщику
С уважением, Бородина Вера
Закупка товара - это комплексный процесс, который требует от закупщика совместить интересы своей компании с пожеланиями и требованиями компании поставщика. Умение четко формулировать и аргументировать свои требования, убеждать поставщика и добиваться необходимых скидок, объемов, отсрочек - это важное качество закупщика.
Все, кто ведет переговоры с поставщиками, как по заключению сделки, так и по сопровождению контракта.
• Каналы восприятия информации. Использование знаний о каналах восприятия для
установления контакта с клиентами различных типов.
•Типажи клиентов. Как определить типаж? Типажи людей по потребностям: пирамида Маслоу в работе.
• Правила работы с различными типажами. Совместная работа с аудиторией (на основании их практического опыта).
Практикум
(ролевые игры определяются и разрабатываются после диагностики и уточнения целей тренинга)
Методы тренинга: минилекции, групповые дискуссии, ролевые игры, анализ и разбор конкретных случаев.
Регламент мероприятия: продолжительность обучения один-два дня с 10-00 до 18-00 с перерывами на обеды и кофе-паузы. 24 академических часа (3 тренинг-дня).
Информационные материалы: Всем участникам выдаются рабочие тетради тренинга.
